Autentificare

Acces prin Facebook

Sau conectați-vă utilizând adresa de e-mail
*
*
Ți-ai uitat parola?
Login

Nu ai încă un cont? Înregistrare

Înregistrare

Acces prin Facebook

Sau înregistrați-vă utilizând adresa de e-mail
*
*
*
*
Crează cont
Cod de securitate invalid
Parolele introduse nu corespund.
Adresă de email invalidă!
Parola trebuie să aibă cel puțin 6 și cel mult 16 caractere.

Ai deja un cont? Login
  • Coșul meu
  • Contul meu
    • Autentificare
    • Înregistrare
  •  
    • English
    • Italiano
  • Home
  • Produse
    • Aparate de cafea Home/Office

      • Espressoare
      • ACS - Advanced Coffee Solution (6)
      • Bezzera (16)
      • ECM Heidelberg (11)
      • Izzo (11)
      • Profitec (14)
      • Quick Mill (12)
      • Rancilio (3)
      • Rocket Espresso (19)
      • Vibiemme (7)
      • Râșnițe de cafea
      • ECM Heidelberg (6)
      • Eureka (28)
      • Macap (4)
      • Profitec (2)
      • Rocket Espresso (6)

      Aparate de cafea HoReCa

      • Espressoare
      • ACS - Advanced Coffee Solution (5)
      • Bezzera (26)
      • Bosco (10)
      • ECM Heidelberg (4)
      • Izzo (24)
      • Quick Mill (20)
      • Rancilio (47)
      • Rocket Espresso (16)
      • Vibiemme (23)
      • Râșnițe de cafea
      • Ceado (11)
      • Eureka (31)
      • Rancilio (3)
      • Rocket Espresso (4)
      • Aparate de prăjit cafea
      • TropicalCafe (2)

      Accesorii

      • Tampere (47)
      • Portafiltre (33)
      • Latiere (32)
      • Cești și pahare (22)
      • Baze și sertare (11)
      • Filtre de apă (9)

      Produse de curățare și întreținere

        Piese de schimb

      • Producători
        • ACS - Advanced Coffee Solution (11)
          ACS - Advanced Coffee Solution

          Bezzera (99)
          Bezzera

          Bilt (13)
          Bilt

          Bosco (10)
          Bosco

          Cafetto (3)
          Cafetto

          Ceado (11)
          Ceado

          ECM Heidelberg (53)
          ECM Heidelberg

          Eureka (59)
          Eureka

          Izzo - MyWay (46)
          Izzo - MyWay

          Macap (4)
          Macap

          Motta (67)
          Motta

          Profitec (33)
          Profitec

          Quick Mill (37)
          Quick Mill

          Rancilio (58)
          Rancilio

          Rocket Espresso (66)
          Rocket Espresso

          TropicalCafe (2)
          TropicalCafe

          Vibiemme (32)
          Vibiemme

      • Info
        • Comenzi și livrări

          • Creare comandă online
          • Metode de plată
          • Finanțare de tip Leasing
          • Livrarea produselor
          • TVA deductibil în tari UE sau non UE
          • Informații despre stocuri
          • Garanția produselor

          Asistență

          • Despre noi
          • Întrebări frecvente
          • Politica de cookie-uri
          • Politica de confidențialitate
          • Politica de returnare
          • Termeni și condiții

          Cont client

          • Ce este un cont client?
          • Cum îmi fac un cont client?
          • Cum recuperez parola?
      • Stiri
      • Blog
      • Contact

       

      • Home
      • Produse
        • Aparate de cafea Home/Office
          • Espressoare (99)
            • ACS - Advanced Coffee Solution (6)
              • ACS Minima (1)
              • ACS Vesuvius (2)
              • ACS Vesuvius Evo Lever (2)
              • ACS Ventus (1)
            • Bezzera (16)
              • Bezzera BZ09 (1)
              • Bezzera BZ10 (1)
              • Bezzera Aria (1)
              • Bezzera Crema (2)
              • Bezzera Magica (2)
              • Bezzera Mitica (1)
              • Bezzera Unica (1)
              • Bezzera Strega (3)
              • Bezzera Matrix (2)
              • Bezzera Duo (2)
            • ECM Heidelberg (11)
              • ECM Casa (1)
              • ECM Classika (2)
              • ECM Puristika (1)
              • ECM Mechanika (2)
              • ECM Technika (1)
              • ECM Elektronika (1)
              • ECM Synchronika (3)
            • Izzo (11)
              • Izzo Alex Duetto (3)
              • Izzo Alex PID (1)
              • Izzo Alex Lever (2)
              • Izzo Valexia Duetto (2)
              • Izzo Valexia PID (1)
              • Izzo Valexia Lever (1)
              • Izzo Vivi PID (1)
            • Profitec (14)
              • Profitec GO (4)
              • Profitec Pro 300 (2)
              • Profitec Pro 400 (1)
              • Profitec Pro 500 (2)
              • Profitec Pro 600 (2)
              • Profitec Pro 700 (2)
              • Profitec Pro 800 (1)
            • Quick Mill (12)
              • Quick Mill Aquila (3)
              • Quick Mill Andreja (1)
              • Quick Mill La Certa (1)
              • Quick Mill Milano (1)
              • Quick Mill QM67 (1)
              • Quick Mill Rubino (2)
              • Quick Mill Veloce (1)
              • Quick Mill Vetrano (2)
            • Rancilio (3)
              • Rancilio Silvia (2)
              • Rancilio Silvia Pro (1)
            • Rocket Espresso (19)
              • Rocket Epica (3)
              • Rocket R NINE ONE (4)
              • Rocket R CINQUANTOTTO (1)
              • Rocket Cronometro R (3)
              • Rocket Cronometro V (2)
              • Rocket Appartamento (4)
              • Rocket Portavia (2)
            • Vibiemme (7)
              • Vibiemme Domobar Super (3)
              • Vibiemme Domobar Junior (2)
              • Vibiemme Domobar (2)
          • Râșnițe de cafea (46)
            • ECM Heidelberg (6)
              • ECM S64 (5)
              • ECM V-Titan 64 (1)
            • Eureka (28)
              • Eureka Mignon Specialita (4)
              • Eureka Mignon Turbo (2)
              • Eureka Mignon Zero (2)
              • Eureka Mignon XL (2)
              • Eureka Mignon SD (3)
              • Accesorii (15)
            • Macap (4)
              • Macap M2E (2)
              • Macap Leo (2)
            • Profitec (2)
              • Profitec Pro T64 (1)
              • Profitec Pro M54 (1)
            • Rocket Espresso (6)
              • Rocket Faustino (4)
              • Rocket Giannino (2)
        • Aparate de cafea HoReCa
          • Espressoare (175)
            • ACS - Advanced Coffee Solution (5)
              • ACS Vostok (3)
              • ACS Elysium (2)
            • Bezzera (26)
              • Bezzera Arcadia (6)
              • Bezzera B2013 (3)
              • Bezzera B2016 (3)
              • Bezzera Digita (3)
              • Bezzera Eagle (6)
              • Bezzera Victoria (2)
              • Bezzera Woody (3)
            • Bosco (10)
              • Bosco Posillipo (5)
              • Bosco Sorrento (5)
            • ECM Heidelberg (4)
              • ECM Elektronika (1)
              • ECM Artista (2)
              • ECM Barista (1)
            • Izzo (24)
              • Izzo (5)
              • Izzo Pompei (4)
              • Izzo Sorrento (9)
              • Izzo Valchiria (6)
            • Quick Mill (20)
              • Quick Mill Hybrid (1)
              • Quick Mill Quarantacinque (12)
              • Quick Mill Uragano (3)
              • Quick Mill Achille (3)
              • Quick Mill Superautomatica (1)
            • Rancilio (47)
              • Rancilio Leva (3)
              • Rancilio Classe 5 (13)
              • Rancilio Classe 7 (6)
              • Rancilio Classe 9 (11)
              • Rancilio Classe 11 (12)
              • Rancilio Speciality (2)
            • Rocket Espresso (16)
              • Rocket R 9V (2)
              • Rocket R 9 (3)
              • Rocket RE Dual Boiler (2)
              • Rocket RE A (3)
              • Rocket BOXER (6)
            • Vibiemme (23)
              • Vibiemme Lollo (6)
              • Vibiemme Replica HX (6)
              • Vibiemme Replica 2B (2)
              • Vibiemme Replica Pistone (3)
              • Vibiemme TECNIQUE R (2)
              • Vibiemme TECNIQUE TS (4)
          • Râșnițe de cafea (49)
            • Ceado (11)
              • Piese de schimb (11)
            • Eureka (31)
              • Eureka Mythos (1)
              • Eureka Helios (3)
              • Eureka Nadir (2)
              • Eureka Atom (4)
              • Eureka Drogheria (3)
              • Piese de schimb (18)
            • Rancilio (3)
              • Rancilio KRYO 65 (3)
            • Rocket Espresso (4)
              • Rocket Fausto (2)
              • Rocket Super Fausto (2)
          • Aparate de prăjit cafea (2)
            • TropicalCafe (2)
        • Accesorii
          • Tampere (47)
          • Portafiltre (33)
          • Latiere (32)
          • Cești și pahare (22)
          • Baze și sertare (11)
          • Filtre de apă (9)
        • Produse de curățare și întreținere
        • Piese de schimb
      • Producători
        • ACS - Advanced Coffee Solution (11)
        • Bezzera (99)
        • Bilt (13)
        • Bosco (10)
        • Cafetto (3)
        • Ceado (11)
        • ECM Heidelberg (53)
        • Eureka (59)
        • Izzo - MyWay (46)
        • Macap (4)
        • Motta (67)
        • Profitec (33)
        • Quick Mill (37)
        • Rancilio (58)
        • Rocket Espresso (66)
        • TropicalCafe (2)
        • Vibiemme (32)
      • Info
      • Stiri
      • Blog
      • Contact
      PerfectEspresso.roTotul pentru o cafea perfecta...

      Comenzi telefonice

      0723.268.586

      Luni - Vineri: 09:00 - 18:00

      • HOME

      Informații utile

      Politica de returnare

      Exercitarea dreptului de retragere
      Conform Ordonanței de Urgență Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative:

      Înainte de expirarea perioadei de retragere, Consumatorul are dreptul  de a se retrage din prezentul contract, fără a fi nevoit să-și justifice decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute la art.13 alin.(3) și art.14 din O.U.G Nr.34/2014, în termen de 14 zile începând din ziua în care dumneavoastră sau o parte terță, alta decât transportatorul, indicată de către dumneavoastră, intră în posesia fizică a produsului.

      Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să informați vânzătorul, SC AxaSoft Consulting SRL (PerfectEspresso.ro), cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract, utilizând o declarație neechivocă, de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail. Sunt valabile doar cererile scrise.

      Pentru a respecta termenul-limita de retragere este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.

      NOTĂ: Produsele achiziționate direct din punctele de lucru ale SC AxaSoft Consulting SRL, unde este posibilă testarea acestora împreună cu personalul calificat, nu se supun ordonanței OUG 34/2014.

      Condiții generale de returnare:
      Conform art.14 alin. 3 din O.U.G Nr.34/2014, sunteți responsabil pentru diminuarea valorii produselor care rezultă din manipulări, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării produselor. Astfel, produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare cu cea în care a fost livrat (împachetat în ambalajul original, nedeteriorat, împreună cu toate accesoriile și materialele despărțitoare existente în ambalaj, cu etichetele intacte, cu foliile de protecție nedeslipite și împreună cu toate documentele care l-au însoțit). Nerespectarea acestor condiții poate duce la aplicarea unei reduceri a sumei de returnat, reducere aplicată pentru diminuarea valorii produselor care rezultă din manipulări, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării. Această reducere va fi comunicată în baza constatării estetice și tehnice a produsului returnat.

      Nu se acceptă returnarea produselor care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, șocuri, urme de folosire excesivă și/sau intervenții neautorizate etc.

      Produsul trebuie returnat împreună cu o copie a facturii de cumpărare și cu certificatul de garanție în original.

      Produsul poate fi returnat prin predare personală la sediul PerfectEspresso.ro, sau se poate trimite prin curier rapid, caz în care taxele de transport sunt suportate în totalitate de către client. Pachetele pentru care curierul solicită Vânzătorului plata vreunei sume de bani vor fi refuzate. Vă sugerăm să faceți livrarea prin asigurarea totală a valorii produsului, noi nu ne asumăm în nici un fel pierderea pachetului sau deteriorările datorate transportului.

      Expediați produsele prin intermediul companiilor de curierat, sau predați-le direct la SC AxaSoft Consulting SRL, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ați comunicat retragerea. Termenul se consideră a fi respectat doar dacă produsele sunt trimise înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

      Produsele achiziționate sub formă de pachete speciale sau care beneficiază de alte produse cadou nu se pot returna individual ci tot sub formă de pachet sau împreună cu produsul cadou.

      Sunt exceptate de la dreptul de retragere din Contract următoarele produse/servicii:
      - Produse care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, sau care nu respectă termenii certificatului de garanție
      - Produse identice desigilate în cazul achiziționării mai multor bucăți (peste 2)
      - Produse primite cadou la alte produse decât cu condiția unei noi achiziții
      - Produse consumabile, care prin natura lor, odată desigilate nu pot fi revândute sub nici o formă
      - Produse achiziționate prin comenzi speciale
      - Produse care au fost confecționate după specificațiile prezentate de Cumpărător sau personalizate în mod clar;

      NOTĂ: Produsele care prezintă defecțiuni sau vicii de fabricație (nu defecte cauzate de utilizator, care contravin termeniilor de garanție) în termen de 48 de ore de la recepție vor fi înlocuite (fără alte costuri - în limita stocului disponibil și cu condiția ca produsul să fie pachet complet exact ca în momentul ridicării sau livrării), cu condiția notificării în scris la adresa de e-mail de mai jos. În cazul în care nu se respectă condițiile de returnare, produsul va intra în regim normal de garantie, conform legii 449/2003.

      Consecințele retragerii
      Vânzătorul va rambursa contravaloarea produsului în maxim 14 (paisprezece) zile de la data informării SC AxaSoft Consulting SRL. de către Consumator asupra deciziei sale de retragere din contract.

      În cazul în care la achiziție s-a folosit un cupon cadou, returnarea contravalorii produselor va fi efectuată prin scăderea valorii cuponului.

      SC AxaSoft Consulting SRL va putea amâna returnarea contravalorii produsului până la primirea produsului vândut sau până la primirea unei dovezi conform căreia acesta a fost expediat, în cazul în care SC AxaSoft Consulting SRL nu s-a oferit să recupereze el însuși produsul (se va lua data cea mai recentă).

      IMPORTANT: Produsele returnate prin curier rapid nu se trimit cu RAMBURS. Returnarea contravalorii produsului se va face folosind aceeași modalitate de plată ca și cea folosită de Consumator pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care consumatorul a fost de acord cu o altă modalitate de plată.

      In cazul in care, in tranzactia initiala plata a fost efectuata prin intermediul curieratului rapid, la momentul acceptarii cererii de retragere, un operator al SC AxaSoft Consulting SRL vă va solicita contul IBAN în care se va face returnarea banilor. In oricare dintre situatii, nu se vor percepe comisioane suplimentare pentru returnarea contravalorii produselor.

      Procedura de returnare
      În cazul în care doriți să returnați un produs, va trebui să urmați următorii pași:
      1. Scrieți-ne o cerere de retragere din contract, sub formă de scrisoare, email, sau fax. Vă rugăm să menționați datele dumneavoastră de contact și numărul facturii de cumpărare.
      2. Așteptați aprobarea cererii de către un agent SC AxaSoft Consulting SRL, care vă va transmite un număr de înregistrare.
      3. Împachetați produsul în ambalajul original, împreună cu toate accesoriile și materialele primite.
      4. Vă rugăm să nu rupeți etichetele, să nu îndepărtați foliile de protecție de pe produse, nu deteriorați pungile sau elementele despărțitoare ale ambalajului. De asemenea, nu aplicați schotch sau etichete pe produs.
      5. Introduceți în pachet o hârtie pe care să notați numărul de înregistrare al cererii de retragere.
      6. Puteți preda personal produsul, său îl puteți expedia prin curier
      7. Taxele de expediere vor fi suportate integral de către client.

      Date pentru returnare

      SC AxaSoft Consulting SRL
      (PerfectEspresso.ro)

      Showroom Baneasa
      Parcul Industrial METAV

      Strada Biharia Nr. 67-77,
      Cladire Corp E, Intrarea 1, Parter,
      Sector 1, Bucuresti

      Mobil: +4 0723.268.586
      Telefon: +4 0314.363.635
      Fax: +4 0314.363.639
      E-mail: vanzari@perfectespresso.ro

      Program de lucru:

      Luni - Vineri 09.00 - 18.00

       
       

      Produse

      • Aparate de cafea Home/Office (145)
        • Aparate de cafea Home/Office (145)
        • Aparate de cafea HoReCa (226)
      • Espressoare (99)
      • ACS - Advanced Coffee Solution (6)
        • ACS Minima (1)
        • ACS Vesuvius (2)
        • ACS Vesuvius Evo Lever (2)
        • ACS Ventus (1)
      • Bezzera (16)
        • Bezzera BZ09 (1)
        • Bezzera BZ10 (1)
        • Bezzera Aria (1)
        • Bezzera Crema (2)
        • Bezzera Magica (2)
        • Bezzera Mitica (1)
        • Bezzera Unica (1)
        • Bezzera Strega (3)
        • Bezzera Matrix (2)
        • Bezzera Duo (2)
      • ECM Heidelberg (11)
        • ECM Casa (1)
        • ECM Classika (2)
        • ECM Puristika (1)
        • ECM Mechanika (2)
        • ECM Technika (1)
        • ECM Elektronika (1)
        • ECM Synchronika (3)
      • Izzo (11)
        • Izzo Alex Duetto (3)
        • Izzo Alex PID (1)
        • Izzo Alex Lever (2)
        • Izzo Valexia Duetto (2)
        • Izzo Valexia PID (1)
        • Izzo Valexia Lever (1)
        • Izzo Vivi PID (1)
      • Profitec (14)
        • Profitec GO (4)
        • Profitec Pro 300 (2)
        • Profitec Pro 400 (1)
        • Profitec Pro 500 (2)
        • Profitec Pro 600 (2)
        • Profitec Pro 700 (2)
        • Profitec Pro 800 (1)
      • Quick Mill (12)
        • Quick Mill Aquila (3)
        • Quick Mill Andreja (1)
        • Quick Mill La Certa (1)
        • Quick Mill Milano (1)
        • Quick Mill QM67 (1)
        • Quick Mill Rubino (2)
        • Quick Mill Veloce (1)
        • Quick Mill Vetrano (2)
      • Rancilio (3)
        • Rancilio Silvia (2)
        • Rancilio Silvia Pro (1)
      • Rocket Espresso (19)
        • Rocket Epica (3)
        • Rocket R NINE ONE (4)
        • Rocket R CINQUANTOTTO (1)
        • Rocket Cronometro R (3)
        • Rocket Cronometro V (2)
        • Rocket Appartamento (4)
        • Rocket Portavia (2)
      • Vibiemme (7)
        • Vibiemme Domobar Super (3)
        • Vibiemme Domobar Junior (2)
        • Vibiemme Domobar (2)
      • Râșnițe de cafea (46)
      • ECM Heidelberg (6)
        • ECM S64 (5)
        • ECM V-Titan 64 (1)
      • Eureka (28)
        • Eureka Mignon Specialita (4)
        • Eureka Mignon Turbo (2)
        • Eureka Mignon Zero (2)
        • Eureka Mignon XL (2)
        • Eureka Mignon SD (3)
        • Accesorii (15)
      • Macap (4)
        • Macap M2E (2)
        • Macap Leo (2)
      • Profitec (2)
        • Profitec Pro T64 (1)
        • Profitec Pro M54 (1)
      • Rocket Espresso (6)
        • Rocket Faustino (4)
        • Rocket Giannino (2)
      • Accesorii (161)
      • Tampere (47)
      • Portafiltre (33)
      • Latiere (32)
      • Cești și pahare (22)
      • Baze și sertare (11)
      • Filtre de apă (9)
      • Produse de curățare și întreținere (6)
      • Piese de schimb (66)

      Producători

      • ACS - Advanced Coffee Solution (11)
      • Bezzera (99)
      • Bilt (13)
      • Bosco (10)
      • Cafetto (3)
      • Ceado (11)
      • ECM Heidelberg (53)
      • Eureka (59)
      • Izzo - MyWay (46)
      • Macap (4)
      • Motta (67)
      • Profitec (33)
      • Quick Mill (37)
      • Rancilio (58)
      • Rocket Espresso (66)
      • TropicalCafe (2)
      • Vibiemme (32)

      Ultimele știri

      • Reduceri de sărbătoare la PerfectEspresso.ro

      Articole Blog

      • Host 2017 - prezentari, lansari, prototipuri
      • Studiu: beneficiile aduse gustului cafelei prin utilizarea unui aparat de cafea curat
      • Importanta decalcifierii espressoarelor
      • Glosar - componentele unui espressor
      • Ce este și la ce ajută portafiltrul fără fund?
      • Comparație Heat Exchanger (HX) - ThermoBlock (TB)
      • Rancilio Silvia, cel mai respectat espressor pentru acasă
      • Cafea proaspăt prăjită sau cafea ambalată?
      • Râșnițe de cafea cu discuri de măcinare
      • Recomandări privind întreținerea espressorului și a râșniței

      Comenzi și livrări

      • Creare comandă online
      • Metode de plată
      • Finanțare de tip Leasing
      • Livrarea produselor
      • TVA deductibil în tari UE sau non UE
      • Informații despre stocuri
      • Garanția produselor

      Asistență

      • Despre noi
      • Întrebări frecvente
      • Politica de cookie-uri
      • Politica de confidențialitate
      • Politica de returnare
      • Termeni și condiții

      Cont client

      • Ce este un cont client?
      • Cum îmi fac un cont client?
      • Cum recuperez parola?

      Utile

      • Contact
      • Hartă site
      • ANPC
      Viziteaza magazinul cu expressoare SpringLever.ro
      partenerul tau de incredere in alegerea creditului perfect
      Plati online prin MobilPay

      Abonare la newsletter

      Îți trimitem oferte, te înștiințăm despre evenimente, te ținem la curent cu ultimele știri și produse apărute, etc.
      Abonează-te la newsletter!
      Prin abonare, confirm că am peste 16 ani
      Adresă de email invalidă!

      2017 © PerfectEspresso.ro Toate drepturile rezervate. Powered by ShopIQ

      Acest site folosește cookie-uri

      Confidențialitatea ta este importantă pentru noi. Vrem să fim transparenți și să-ți oferim posibilitatea să accepți cookie-urile în funcție de preferințele tale.
      Folosim cookie-uri pentru a optimiza funcționalitatea site-ului web, pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a-l integra cu rețele de socializare.

      Cookie-urilor din acest site sunt în mod implicit activate, astfel încât să-ți ofere cea mai bună experiență de utilizare.
      Dacă vei continua sa navighezi fără a modifica aceste setări, iți vei da implicit acordul pentru folosirea lor. Poți schimba oricând setările accesând butonul de setări cookie-uri.
      Politica de cookie-uri...
      Setări cookie-uri...
      Am înțeles
      Setări cookie-uri...

      Setările cookie-urilor

      Cookie-urile sunt fișiere text foarte mici care se stochează pe computer, atunci când vizitați unele site-uri Web.

      Utilizăm cookie-uri pentru a ușura utilizarea site-ului. Puteți șterge toate cookie-urile deja stocate pe computer, dar acest lucru vă va împiedica să utilizați unele module ale site-ului nostru.

      Alegeți nivelul de consimțământ pentru crearea de cookie-uri.
      Acestui site nu îi este permis să:
        Acestui site îi este permis să:
          Politica de cookie-uri...